VTT on kehittänyt yhdessä kumppanien kanssa älykkään mittausratkaisun, jonka avulla pyritään ymmärtämään ihmisten vuorovaikutusta ja käyttäytymistä neuvotteluhuoneissa. Ratkaisu analysoi reaaliaikaisesti anturein ryhmän dynamiikkaa ja antaa siitä palautetta yksityisyyden suojasta huolehtien.

Neuvotteluhuone voi jatkossa antaa tutkijoiden mukaan tietoja, joiden perusteella pystytään kehittämään palaverikäytäntöjä. 3,5-vuotisessa VTT:n koordinoimassa HIPE-hankkeessa on jo kehitetty ja testattu uudenlaista aistivaa toimistoa.

Yhteistyössä suomalaisen Helvarin ja työtiloja suunnittelevan sekä rakentavan Frameryn kanssa on toteutettu uudenlainen Mindful Meetings -konsepti, joka yhdistää anturidatan, tekoälyn ja käyttäytymisanalytiikan. Lopputuloksena on syntynyt uudenlainen neuvottelutila, joka tunnistaa vaihtelut vuorovaikutuksessa ihmiskeskeisen tekoälyn (human-centric AI) avulla sekä mahdollistaa reaaliaikaisen palautteen ja tekee tilaisuuden jälkeisen yhteenvedon.

Uudenlaineen aistiva työympäristö reagoi ihmisten vuorovaikutukseen ja pyrkii tukemaan kokoistilanteiden sujuvuutta. Tavoitteena onkin sujuvammat palaverit, parempi työhyvinvointi ja työtilojen tarkoituksenmukainen käyttö.

”Mittaamme neuvotteluhuoneen dynamiikkaa: miten vuorovaikutus sujuu, pysyykö osallistujien huomio kokouksessa, miten aktiivista keskustelu on ja miten ympäristö – valo, ääni, ilmanlaatu – siihen vaikuttaa. Yksityisyydensuoja säilyy, sillä emme kerää tietoja henkilötasolla vaan analyysi tehdään ryhmästä”, kertoo johtava tutkija Johannes Peltola VTT:ltä.

VTT tuottaa ratkaisuun videopohjaista analytiikkaa muun muassa osallistujien kasvojen suunnasta ja siitä, ollaanko vuorovaikutuksessa muiden osallistujien vai esimerkiksi laitteen (puhelin, läppäri) kanssa. Istuinanturit kertovat, kuka puhuu ja milloin, ja antavat tarvittaessa tietoa myös sydämen sykevälivaihtelusta.

”Sykevälivaihtelusta voidaan päätellä, missä määrin osallistujat ovat synkroniassa eli sitä, mukautuvatko he toistensa vuorovaikutukseen’’, kertoo VTT:n Peltola. Lisäksi kasvojen suunta, katsekontakti ja istuma-asennon muutokset kertovat hänen mukaansa , kuinka aktiivisesti kokouksessa ollaan läsnä. Näiden avulla voidaan tunnistaa myös passivoitumisen hetkiä tai tilanteita, joissa yksi henkilö dominoi keskustelua.

”VTT:llä on vahvaa osaamista tekoälyratkaisuissa, joiden avulla voidaan tulkita ja ennakoida ihmisten sekä väkijoukkojen käyttäytymistä monimutkaisissa ja kriittisissä tilanteissa. Yhdistämällä monianturidatan ja yksityisyyttä suojaavan analytiikan pystymme havaitsemaan hienovaraisia käyttäytymismalleja – esimerkiksi muutoksia ryhmädynamiikassa laajassa mittakaavassa”, sanoo Johannes Peltola.

Helvarin teknologia analysoi puolestaan ympäristön olosuhteita kuten valaistusta, ilmanlaatua ja läsnäolotietoa ja viestii kokouksen osallistujille valojen väreillä, miten kokous etenee.   ’’Samalla ratkaisu auttaa arvioimaan neuvottelutilojen käyttöastetta ja tukee päätöksentekoa tilasuunnittelussa ja ajankäytössä”, sanoo Helvarin Lighting Intelligencen tuotepäällikkö Pasi Takala.

Taustaa HIPE-hanke(2021–2025) on Business Finlandin rahoittama Co-Innovation-projekti, jossa ovat mukana VTT, Teleste, Helvar, ISKU, Framery, Ambientia sekä Lapin yliopisto. Hankkeessa on kehitetty ihmiskeskeisiä, tunneälykkäitä ratkaisuja julkiseen liikenteeseen, toimistotiloihin ja asiakaspalveluympäristöihin sekä tutkittu uusien teknologioiden mahdollisuuksia.

Lisää: HIPE-projektin verkkosivut (LINKKI).

Aloituskuva: Hankkeen jäsenet demoavat uutta teknologiaa, jossa viestintälaitteet ovat tarkoituksella kaapanneet osallistujien huomion. Kuvassa vasemmalta: Sari Peltonen (VTT), Andy Nolan (Helvar), Pasi Takala (Helvar), Johanna Kuusisto (VTT).