Viidesosa suomalaisista tekee verkko-ostoksensa jo kännykällä, joten vaara identtiteettivarkauksiin on kasvanut. Ruotsalaistaustaisen vakuutus- ja turvayhtiö mySafetyn mukaan puhelinostoissa syynä on ihmisten hätäisyys: sopimustekstit ohitetaan, ja verkkokaupan tietoja ei tutkita kunnolla.