Suosituin pikaviestipalvelu suomalaiskuluttajien keskuudessa on uusimman selvityksen mukaan  Metan eli entisen Facebookin WhatsApp. Samalla tekstiviestien lähettäminen on vähentynyt vaikka niitäkin lähetettiin viime vuonna vielä 743 miljoonaa eli 145 kappaletta per liittymä. Myös koronavuosina noussut videopuheluiden määrä on laskussa.